Livraison et retours


Livraison 

Livraison standard via So Colissimo

livraison par colissimo - Le Drap Français

La livraison grâce au service SoColissimo s'effectue à domicile à l'adresse indiquée lors du passage de la commande. Si le colis peut rentrer dans votre boîte aux lettres, alors celui-ci y sera déposé. 

Si vous n'êtes pas présent au moment de la livraison alors un avis de passage vous sera déposé. Vous pourrez planifier une nouvelle livraison ou récupérer votre colis dès le lendemain dans le point relais (dans un magasin ou à La Poste) le plus proche de chez vous. 

 

Pour la France (Corse et Monaco inclus)

frais de port pour la france - Le Drap Français

 

Pour la Belgique et le Luxembourg

frais de port Luxembourg et Belgique - Le Drap Français

Pour les autres pays

 Nous ne proposons actuellement pas la livraison vers d'autres pays. Toutefois, vous pouvez contacter notre service client, qui trouvera une solution afin d'expédier votre commande dans le pays que vous souhaitez. L'envoi se fera à vos frais. 




Retours 

LES ARTICLES DOIVENT ÊTRE NEUFS (NON UTILISÉS ET NON LAVÉS) ET DANS LEUR EMBALLAGE D'ORIGINE AFIN D'ÊTRE REMBOURSÉS ! 

  Les retours sont offerts sous 30 jours

Chez " Le Drap Français ", nous estimons que l'on peut tous se tromper ou simplement changer d'avis. Ainsi, vous disposez d'un délai de 30 jours pour retourner votre commande à réception de celle-ci. Vous pouvez retourner l'intégralité de votre commande ou uniquement les produits que vous ne souhaitez pas conserver.


Faire un retour

Procédure de retour : 
  1. Complétez la demande de retour sur le lien suivant : Formulaire de retour , aussi accessible depuis votre espace client.
  2. Vous allez recevoir par e-mail l'étiquette de retour à imprimer
  3. Placez les produits dans un carton (de préférence celui dans lequel vous avez réceptionné la commande)
  4. Fermez-le soigneusement afin qu'il ne s'ouvre pas durant le transport. 
  5. Collez l'étiquette de retour sur le carton 
  6. Déposez le colis dans le relais sélectionné
  7. Vous recevrez un e-mail de prise en charge de votre retour, avec un lien pour suivre son acheminement
  8. Lorsque nous réceptionnons votre retour nous contrôlons les produits afin de pouvoir procéder au remboursement (dans un délai maximum de 14 jours). 
 
Compte tenu du caractère unique et personnalisé de l’article sur-mesure, vous ne pouvez l'échanger ou le retourner conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation :
« Le droit de rétractation ne peut être exercé, pour les contrats : (…) 3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés … ».
Guide des tailles

Nos conseils pour sélectionner votre linge de lit

 Étape par étape, Le Drap Français vous accompagne dans la sélection de votre linge de lit. 
 Avant toute chose, nous vous conseillons vivement de prendre les mesures de votre matelas, de votre couette ainsi que de vos oreillers. C'est la meilleure solution pour s'assurer d'acheter la taille qui convient. 

 

La housse de couette

Nous vous conseillons de mesurer votre couette dans sa largeur et sa hauteur afin de choisir la taille idéale. Nous indiquons ici, uniquement les mesures standards.

Taille de la couette = taille de la housse de couette
1 Personne  140 x 200

1 ou 2 personnes

La couette a une belle retombée sur un lit une personne et une faible retombée sur un lit deux personnes

200 x 200
2 personnes 240 x 220 

2 personnes 

La couette retombe très largement sur un lit 140x190 ( lit deux personnes standard) et elle retombe légèrement si elle est sur un "queen size" (160x200)

260 x 240 

2 personnes (lit très grande largeur)

La couette retombe très largement sur un lit 160 x 200 ( queen size) et elle retombe plus légèrement si elle est sur un king size (180x200)
280 x 240 

 

housse de couette - guide des tailles - Le Drap Français

 

La taie d'oreiller 

Nous proposons deux formats de taies d'oreiller, un carré et un rectangulaire. En fonction de la forme de votre oreiller, vous pouvez ainsi choisir la dimension qui convient. 
Attention, nos taies d'oreiller ont des dimensions standards. Nous vous conseillons de mesurer vos oreillers afin d'être certains que ceux-ci soient standards et que nos taies s'adaptent parfaitement.  

Les dimensions que nous donnons ne tiennent pas compte des volants piqués mais uniquement de l'espace disponible pour l'accueil du coussin. 

Oreiller carré   65 x 65
 Oreiller rectangulaire 50 x 75 

 

taie d'oreiller - guide des tailles - Le Drap Français

 

Le drap-housse

Pour choisir la bonne dimension de drap-housse, il a 3 mesures importantes :

la largeur du matelas, la longueur et enfin sa hauteur.

Taille du matelas - Hauteur maximum 30 cm Taille du drap-housse
1 personne 90 x 190  ou 90 x 200 90 x 200
2 personnes - Classique 140 x 190 ou 140 x 200 140 x 200
2 personnes -  (Queen size) 160 x 200 160 x 200
2 personnes - (King size) 180 x 200
180 x 200

 

Tous nos draps-housses ont des bonnets de 35 cm. Ils conviennent donc à tous les matelas dont la hauteur ne dépasse pas 30 cm (afin que le drap reste bien en place). 

drap housse - guide des tailles - Le Drap Français
 

Le drap plat 

Taille du matelas Taille du drap plat 
1 personne
90 x 190      ou     90 x 200
180 x 290
2 personnes
140 x 190    ou    140 x 200    ou  160 x 200
240 x 310 
2 personnes 
180 x 200
280 x 320

 

drap plat - guide des tailles - Le Drap Français

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