Politique de confidentialité


La présente Politique de Confidentialité décrit les types de données que nous collectons sur nos clients, la conservation de celles-ci, la manière dont nous utilisons ces informations, les tiers avec lesquelles nous les partageons, et les droits des internautes concernant notre utilisation des informations.





LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS


Lorsque vous effectuez une commande ou que vous vous créez un compte sur le site le-drap-francais.com, nous récoltons un certain nombre de renseignements personnels.
Voici les renseignements personnels recueillis et leur utilisation :
      • Nom & prénom – Pour le bon traitement de la commande et pour personnaliser les messages de suivi
      • Adresse – Pour pouvoir livrer votre commande
      • E-mail – Pour le suivi de votre commande et pour vous envoyer des mails d’informations (uniquement si vous vous êtes inscrit à notre liste de diffusion)
      • N° téléphone – Si vous souhaitez avoir un suivi de votre commande par SMS
      • Historique d’achat – Pour assurer le service après-vente et personnaliser nos offres

Lorsque vous naviguez sur le site le-drap-francais.com, nous récoltons des renseignements afin de réaliser des analyses marketing, de vous proposer des offres personnalisées, d’améliorer nos services, et de personnaliser notre communication.
Voici les renseignements recueillis et leur utilisation :
      • Parcours sur notre site – date des visites, pages visitées, durée de la visite, articles vus, articles ajoutés au panier. Ces informations nous permettent de réaliser des études marketing, de vous proposer des offres sur-mesure et du contenu publicitaire personnalisé.
      • Adresse IP – nous recevons automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, afin d’obtenir davantage de détails à propos du navigateur et du système d’exploitation utilisez, et ainsi réaliser des analyses marketing.





COOKIES


Définition 
Un cookie est un fichier texte qui contient une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Un cookie est ensuite renvoyé au site Web d'origine lorsque vous le visitez à nouveau ou à un autre site capable de reconnaître le cookie donné. Les cookies sont utiles, car ils permettent à un site Web de reconnaître l'appareil de l'utilisateur, de lui proposer du contenu personnalisé, de conserver son panier, d’améliorer les performances du site ainsi que l’expérience client, et de réaliser des analyses marketing. Nous tenons à vous signifier qu’un cookie ne permet en aucun cas l’identification visuelle d’un internaute.
Gestion des cookies 
Vous avez la possibilité de supprimer vos cookies de navigation. Pour cela, veuillez vous référer à l’aide de votre navigateur.




CONSENTEMENT POUR LA COLLECTE DES DONNÉES 


Pour les données collectées automatiquement (cookies), vous devez consentir à leurs collectes lors de votre navigation sur notre site. Pour cela vous devez cliquer sur « j’accepte », sur le bandeau en bas de notre site. (Celui-ci ne s’affiche que si vous n’avez encore pas donné votre accord ou si vous avez supprimé vos cookies).

Pour les autres informations que nous possédons (nom, prénom, e-mail, etc.), vous consentez à nous les fournir lors du passage de votre commande ou de la création de votre compte client.

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DIVULGATION DES DONNÉES


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SERVICES TIERS – LES INFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS

Nous ne louons pas, ne vendons ou divulguons de quelque autre manière des listes de données à caractère personnel que nous collectons à propos de vous, sauf dans les cas décrits dans cette section.
Nous sommes susceptibles de partager vos données à caractère personnel avec des prestataires de services tiers réalisant des prestations sur la base de nos instructions. Nous n’autorisons pas ces prestataires de services à utiliser ou divulguer les informations sauf dans la mesure nécessaire à la réalisation des prestations pour notre compte ou pour se conformer à des exigences légales. Parmi ces prestataires de services figurent des entités chargées de traiter les paiements par cartes de crédit, de traiter les commandes et leur acheminement, et de fournir des services de marketing et d’hébergement Web.
Dans tout autre cas, nous vous demanderons votre accord préalablement.

 



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MODIFICATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES - VOS QUESTIONS


Vous êtes en droits de demander la consultation, la suppression ou la modification des données personnelles qui vous concerne. Pour cela, adressez-vous à notre service client.







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Adresse : 2 rue de la mouline, 88160 Le Thillot


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