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Politique de confidentialité

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 ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

 

 

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

 

 

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à bonjour@le-drap-francais.com ou par courrier à: le drap français 2 rue de la mouline , le thillot, 88160, France

 

 

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

 

 

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

 

Paiement:

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

 

 

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

 

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

 

 

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

 

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

 

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

 

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

 

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

 

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

 

_secure_session_id, identificateur unique de session

 

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

 

 

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

 

 

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

 Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

 

 

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à bonjour@le-drap-francais.com ou par courrier à le drap français.

 

Le Drap Français, 2 rue de la mouline , la bresse, 88250, France


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Très bonne qualité

Bonne expérience depuis le début sur votre site web pour la commande, jusqu’à la livraison et la qualité du drap. Je penserai encore à vous la prochaine fois que j’aurai besoin de draps. Aussi c’est un plaisir d’acheter un produit français et non chinois!

Parfait

Une très belle qualité de confection et de coton. Le délai de livraison est respecté et l'emballage est minimal, je suis ravie de mon achat de draps en percale de coton bio

parure de lit en terracotta

Très satisfaite de notre achat, les draps sont doux et agréable pour dormir. La couleur est conforme et jolie. Le colis est arrivé dans les temps avec un emballage soigné. J'ai eu besoin de contact le SAV pour un pb de code promo et cela a été solutionné dans la journée. Je recommande et je re commanderai pour une prochaine parure, j'attends d'autres couleurs.

Top confort, super qualité, service personnalisé

J'ai contacté l'équipe du Drap Français pour une commande sur mesure (bonnet de 40cm au lieu de 35cm) et on m'a très rapidement répondu sur ce qu'il était possible de faire, avec un devis à l'appui, et les délais qui pouvaient être associés à ma demande. La communication était très claire et la personne très sympathique. Nous avons pris une parure complète en percale de coton bio, et ce sont nos draps préférés, ils sont vraiment confortables. Reste à voir en été par rapport à la transpiration etc si le tissage 120 fils apporte un vrai plus niveau résistance et tenue du tissu. Seul bémol, j'adore les parures à motifs ou très colorées, et ce n'est pas possible ici. Cela dit, nous avons tout pris en coloris bleu marine et le rendu est très joli. En point d'amélioration, j'aurais aimé une prévisualisation de la broderie (sur les taies) our avoir une idée de la taille et de la police. Je suis contente du résultat cela dit. Merci !

Parfait !

Rien à dire super qualité. Le plaisir du made in France en prime

Au top !

Qu'est ce que je suis contente d'avoir craqué pour la parure en pergale.
Tout d'abord, c'est plaisant de découvrir la parure emballée avec soin dans un carton (et non dans du plastique).
Ensuite, la qualité des draps est remarquable : c'est fort agréable de s'y blottir.
En plus, la couleur terracotta est magnifique
A recommander sans hésiter.

Belle qualité !

Très beau draps, agréables et confortables. Belles couleurs. Envoi rapide, service impécable. A quand des housses à motifs pour étoffer la gamme ? (notamment pour les enfants)

Parfait !

Je suis vraiment contente d’avoir choisi ce fabricant et je le recommande à tout le monde! J’ai choisi le percale de coton bio.
La couleur (rose poudré) est très belle et douce. Le toucher est incroyable, un confort inégalé. Chose à laquelle je ne m’attendais pas : on gagne vraiment en chaleur!
Merci pour votre travail et je recommanderai sans hésiter pour une autre de ces magnifiques couleurs :)

Drap plat coton bio

Drap parfait , confort très appréciable

Drap douillet

Drap de qualité (en pergale), très agréable, avec un toucher un peu soyeux et une communication rapide de la chaleur corporelle, aidant à l’endormissement !

très bonne qualité, toucher très agréable. Je recommanderai... dans tous les sens du terme

Drap housse en 160 en lin

Très contente. Livraison très rapide.
Très beau drap, un vrai plaisir. Je commanderai chez vous pour mes enfants.

Très contents !

Nous sommes très satisfaits de nos draps . Merci !

j
Chèche
jean-philippe hoffmann
Achat chèches !!!!

Qualité,rapidité d'envoi !!!!!!
Excellent .

Ravis !

Une équipe réactive et agréable, des envois rapides, une très bonne qualité de produit dans laquelle il est très agréable de dormir, des belles couleurs, nous sommes ravis de nos achats au Drap Français et n'hésiterons pas à renouveler ! :)

Très bien:-)

Tout s'est bien passé, depuis la commande, le trempage, la première lessive, le premier dodo et les suivants!

Très bonne qualité envois rapide
Je recommande ++
Très bien emballé avec un petit cadeau

les meilleurs draps du monde

Nous sommes à notre 2eme achat de percale de coton ... les draps sont beaux, agréables, résistants ... vraiment ravis.

agréable et de bonne qualité

Très bons draps, j'en recommanderai !

Drap plat grand lit

Très belles pièces, couleur et matière.
Bravo.

Super agréable

Bonjour,
C'est la deuxième fois que je commande une parure de drap en coton. C'est toujours agréable de dormir dedans. J'aime :
- Livraison rapide,
- Carton d'envoi adapté à l'envoi,
- Le petit prénom des couturières.
Merci à Marie-Agnès (x2), Marie-Christine et Maryse

Magnifique

Très belle qualité. Je recommanderai et j’achèterai tous mes draps chez eux

Parfait!

Les draps sont d'une qualité et d'un confort incomparables. Je recommande!

beau

aime bien mon seul regret etiquette exterieur noire sinon facile entretien et beau